网易考拉官网 网易考拉首家线下店开业 顺丰2小时配送到家

社会新闻

来自联商的消息。com:又一家跨境电商店落地,网易考拉第一家线下店到了。

4月28日,Lianshang.com获悉,网易考拉第一家线下店铺——海淘炸药店正式开业。店铺位于杭州大厦和中央商场B1区,营业面积近300平方米。

之前网易考拉为了推广品牌,试探市场,推出了几个弹窗店,现在线下店模式终于成型了。

网易考拉海淘店经理张文杰告诉联商。网易考拉的海量用户消费数据,从全球数十万种进口产品中挑选出在店内销售和展示的产品。未来这些产品会随着网易考拉购买的大数据的更新而定期更换。

据联商说。网易考拉海淘店目前约有1000个SKU,涵盖美容化妆品、个人护理、母婴、奢侈品、数字家电和运动服等热门类别。

在客户群方面,网易考拉海淘店继承了线上的优势,以18-35岁的中产女性用户为重点,提供五公里左右的服务。与其他新零售店不同,网易考拉已经从母婴、美容等核心优势逐渐渗透到周边地区。

为什么选择杭州铁塔中心商城?

2009年,武林广场关闭,建成地下中央商场。这个近10万平方米的地下综合体贯穿杭州大厦、郭达城市广场、杭州百货大楼,与地铁1号线武林广场站直接相连,客流集聚效应明显。4月28日也是杭州铁塔中心商城正式开业时间。

至于为什么选择中央商城,网易考拉公关总监王峥在接受Lianshang.com采访时表示,网易考拉主要针对对生活品质和商品品质要求较高的人群,杭城大厦和中央商城的环境相对完善,整体风格更适合网易考拉海淘店的目标客户。

又一个网易“精品”?

其实网易的产品设计和营销已经形成了独特的风格,最广为人知的就是“网易的产品一定是优秀的产品”。

据Lianshang.com的参观,在店铺装修上,店铺的主要风格是时尚简约,以白色为主色调,网易的暖心文案再一次运用到其中。对于女性,有免费的化妆测试、智能试衣、爆款推荐、休息区等服务。

传统实体店面临着重展示轻环境设计的弊端。为了提升用户体验,这家店还邀请了苹果旗舰店的设计团队来做这项工作。

在线和离线价格同步更新

进入这家店,除了商品,电子价格标签也吸引了人们的注意力。网易考拉“海淘炸药店”采用电子价签的形式,保持售价与APP在线价格同步,并实时更新。

张文杰告诉联商。com认为海淘的商品性能特别显著,因为线下价格普遍高于线上价格,并且采用电子价格标签解决消费者的痛点。

除了价格,对于跨境商品的外文包装,用户可以通过二维码获取商品的中文描述信息,也可以通过考拉APP和微信进行扫码和网上下单。

此外,商店还提供智能显示屏。目前只提供三种服务,试镜,直接连接官网,贴吧,后期会增加。在试衣环节,用户旋转360度后,电子屏幕自动捕捉匹配推荐,海报则起到品牌形象墙的作用,可以随着品牌活动、热门话题、季节的不同而改变主题。

那天,方圆五公里

在商品物流配送方面,网易考拉可以为海淘店周边5公里的用户提供当天送货上门服务。消费者只要每天晚上8点前购物完毕,就可以选择这种标准化服务。如果超过这个时间,网易考拉海宝将提供“次日”服务。此外,顺丰快递还提供2小时送货上门服务保障。据了解,顺丰城是顺丰推出的即送服务,在店铺周边3、5公里范围内提供送货服务,送货时间不到2小时。

据“联商网”报道,网易考拉服务已覆盖杭州市滨江区、拱墅区、江干区、上城区、西湖区、下城区。张文杰表示,随着网易考拉线下分销网点的增加,“日常”服务的覆盖面和辐射范围将继续扩大。

“连上。com”了解到网易考拉海淘店主要销售精选的全球进口商品,网易考拉全球工厂店的产品,并展示部分跨境商品,整个供应链和物流配送体系与网上一致。

“全球工厂店”作为网易考拉的战略项目,汇聚了众多国外制造工厂品牌,以考拉为代言,为消费者提供高品质、高性价比、天然健康的产品。目前,海淘店展示和销售数百家“全球工厂店”。

跨境电子商务已经走到了一起

就在网易考拉海淘店落地的前几天,天猫国际首家跨境保税线下自养店在杭州西湖银泰城开业。此外,曲锋海淘第一家线下跨境新零售店将于今年在重庆亮相。

值得注意的是,杭州是中国跨境电子商务的先行者,全国第一个跨境电子商务综合实验区已经在这里落地,这可能是网易考拉和天猫国际选择在杭州落地的原因之一。

随着消费的升级,跨境电商和线下零售的融合加速,通过线上线下的融合,创造出一个闭环的消费。随着电子商务引流的高成本,通过技术、服务和体验吸引消费者进入商店已经成为许多跨境电子商务的新选择。

但目前为消费者提供线下跨境消费场景,培养消费习惯,提升品牌形象,已经成为这些店铺的主要布局方向。

中国电子商务研究中心主任曹磊表示,跨境电子商务线下直营店将借助新零售渠道的下沉,帮助跨境电子商务提升消费者的购物体验,迎来发展的第二个春天。

但他也表示,前期探索的跨境电商线下店铺,由于品类不足,网点有限,无法充分发展。跨境电商线下门店要朝着打造全市所有品类和布局的方向努力。

网易考拉线下店标志着网易电商正式进入,也是丁磊“新消费”理念的线下承载。

据了解,第一家门店试点成功后,网易考拉将在杭州等城市部署更多线下直营店。