从存活了1441年的企业,我们能学到什么?

   股权投资论坛   2019-10-15

来源:混沌大学

作者:蔚蓝的海

金刚组一位工匠这样描述他的工作:“等到两三百年以后把这些建筑物拆开的时候, 人家负责拆房子的木匠会想起我们这些匠人来。 他们会感叹说,瞧这活儿,干得真棒。”
本文由混沌创新评论出品


什么因素

让这家企业活了1441年?


截至2019年12月1日,共有327家创业公司倒闭,其中不乏一些熟悉的面孔,乐蜂网、全峰快递、爱屋吉屋等等。根据IT桔子数据显示,行业竞争、商业模式、市场伪需求成为创业公司死亡三大主要因素。


穿越周期,实现可持续经营是企业永恒的目标。


那么,到底什么样的企业可以基业长青呢?下面让我们来看一下金刚组是怎么做的。金刚组作为世界上现存最古老的公司,成立于公元578年,至今已有1441年历史。


金刚组悠长的历史中,起起落落伴随始终。每一次衰落,都是下一次兴起的开始,都是不断寻找初心,对企业坚守的“一”的探索。


也许你没有听说过金刚组,但是你一定或多或少听说过四天王寺,它是日本最古老的官家寺院。它不仅作为佛界守护、镇护国家的寺院而成为政治外交的中枢,而且还是美术工艺产业等日本文化的发源地。金刚组辉煌的历史便始于四天王寺。


明天皇二年(587年),在佛教存废之争中处于劣势的苏我马子携厩户皇子等皇族与诸豪族,向物部氏居地— —河内国涉川郡进军。物部氏与苏我氏打得十分焦灼,苏我氏一度处于下风。


眼看战况不利,厩户皇子向四天王(持国天王、增长天王、广目天王、多闻天王)祈求庇护,并立誓,“若此战得胜,必建塔以尊四天王”。随后,苏我氏阵中突施冷箭,物部守屋应声倒地,苏我氏稳操胜券。在战争胜利后,厩户皇子信守了诺言。


在推古天皇元年(593年),圣德太子命金刚重光修建四天王寺,并建立了寺社建筑行会组织——金刚组。


于是,金刚组靠着吃四天王寺的“皇粮”,每年都能从国库中获得丰厚俸禄,活得很滋润。此时,金刚组的“一”是以“守护四天王寺”作为使命,核心竞争力是不断提高工匠技能,满足四天王寺的修缮需求,而无需开拓新用户及第二曲线。


金刚组第四十代首领金刚正和曾说:“我们公司生存这么久其实没有什么秘密,坚持最最基本的业务才是生存之道。”


▍如何构建匠人精神?


金刚组通过“组”的文化,构建匠人精神,这与欧洲早期行会组织关注于利益分配而非价值创造截然不同。正如亚当·斯密在《国富论》里写道,“同一行业的人很少会聚在一起,哪怕是为了作乐和消遣。而会谈的结果就是达成一个损害公众利益的阴谋或提高价格的诡计。


例如,13世纪巴黎羊毛织工协会章程规定,如果没有从国王那里购得手工业牌照,任何人不得在巴黎做羊毛织工。如果不是匠人的儿子,即使技术再出色,也不能在巴黎拥有手工作坊。而且,匠师对招收学徒非常严苛,有些行会章程鄙视农奴,有些规定会员人数,有的规定必须是本地人。这些都阻碍了手工业人才的发展,使产业日渐闭塞,难以形成规模效应。


日本则不同,一般来说,工匠会归属于某一个“组”,这个组织像一个MCN公司,负责从外部接项目并安排给工匠们做。而金刚组不一样,金刚组的工匠只能接金刚组的业务,类似于家族企业。


▍与性别歧视说


家族企业的弊病通常是重人情而轻制度,任人唯亲。而金刚组不采用长子继承制度,而是根据责任心和业务水平寻找继承人。更为关键的是,金刚组没有“性别歧视”。


如今职场,性别歧视比比皆是。根据BOSS直聘《2019职场性别差异调查》报告显示,2018年,女性平均薪酬只有男性的78.3%,36%的女性在职场中遭遇过性别歧视等等。这一切是因为女性没有男性优秀么?不是的。这份报告还显示,在2018年,女性本身的认可度比男性要高出 14.4%(71.8% 比 57.4%);在2010-2016这七年间,本专科和硕士的在校女生人数占比均已经超过50%。这些数据都反映了女性在职场跃迁的不易。


而金刚组早在1934 年,就认命了女统领。第 37 代首领金刚治因经营不善自杀,危急时刻,金刚组任命金刚治的妻子吉江担当大任,吉江也不负众望地帮助金刚组摆脱了危机。


▍这个方法,让师傅不再留一手


从组织构成看,金刚组的组织结构由“正大工”总统领,下辖畑山组、木内组、土居组、加藤组、木口组等8个组构成,每个组由“栋梁”统领。各个“组”之间相互独立,彼此之间不允许挖墙脚,每个组的 “栋梁”负责管理自己所属工匠、培养自己的团队、更要培养自己的接班人。


在任务分配时,“正大工”不仅会考虑到客户要求的工期和他们的人数、效率,但更多考虑的是公平。所以分配基本按照顺序原则。


但顺序分配会造成匠人“吃大锅饭”,缺乏动力。为了避免这个情况,在遇到很重要的业务时,“正大工”除了考虑平等,还会重点考虑每个组的实力。所以,各个组之间其实也存在一定的竞争关系,这有助于“栋梁”不断维持和发展自己的业务内容和技能水平。


在报酬分配上,金刚组会根据工期及所需工匠人数分配报酬,然后由“栋梁”根据工匠在组内技能高低、出勤天数、项目表现等因素,对他们的贡献度进行综合评价,进行工资的分配。

| 图片来源:智慧云董事会


在职场中,你有没有这个困惑“脏活、累活都是我干的,领导天天只会发号施令”?


在金刚组,不是你当上“栋梁”后就万事大吉,可以不做具体业务而专注管理了,“栋梁”被要求亲自动手,甚至专干重活难活。这样不仅能让“栋梁”不断提高自身业务水平,同时也可以让手下的匠人信服他,用实力树立威信,这才是“工匠精神“的真正内涵。


在师徒关系上,很多师傅怕“教会徒弟,饿死师傅”,选择留一手,这就造成了技术的流失。为了避免这个情况,金刚组规定培养一个学徒成为匠人需要——20年,保证了技术的传承。


曾参与法隆寺修复的一位工匠如此表述他在金刚组的工作:“等到两三百年以后把这些建筑物拆开的时候,人家负责拆房子的木匠会想起我们这些匠人来。他们会感叹说,瞧这活儿,干得真棒。”


综上,金刚组的组织结构不仅保证了工匠技艺的传承,也保证了核心建筑技艺的不外泄。从领导选择、项目及薪酬分配可以看出,金刚组内部保持了公平、透明、实力为王的组织文化。“栋梁”与匠人之间形成了互利互惠的正向反馈关系,“栋梁”为了接到更优质的项目,必须将核心技艺教给匠人,而匠人为了获得更多报酬,必须在项目中全情投入。


但是,看似完美无缺的金刚组在2006年险些破产。到底是什么原因呢?


找回初心,企业才能生生不息


这一切要从1955年说起,在这一年,除寺庙、庭院外,金刚组开始承建一般建筑。但是因为扩张速度过快,造成巨额债务。


▍“水土不服”的匠人


看到这里也许你会问了,金刚组作为庙宇建设行业的王冠企业,匠人、技艺都超一流,为什么承建一般建筑会一败涂地?


这是因为很多高超的技术对于一般建筑“用不上”。一方面,一般建筑更多拼的是成本与速度,这让金刚组的匠人英雄无用武之地。另一方面,很多项目是混凝土工艺,而之前金刚组承接的寺庙项目主要是木质工艺,与匠人核心技能也不相符。更为严重的是,金刚组开始急功近利,为了拿到更多项目,将报价一降再降。金刚组的匠人无法承接的活,就外聘团队做,这也使得一些优秀匠人流失。


雪上加霜的是,在1980年代,金刚组开始追风口,投资房地产。但随着日本泡沫经济破灭,房地产遭遇重创,金刚组资产严重缩水,债务缠身。最终于2006年1月,被大阪知名建筑公司高松建设收购。这不禁让人想起了金刚家训中的名句——“莫贪图赚太多钱”。


▍如何打破被收购企业“优化”的宿命?


那么,收购会给金刚组造成什么影响呢?从联想收购摩托罗拉,优酷收购土豆,美团收购摩拜的结果来看,被收购企业似乎都逃脱不了品牌被“优化“的宿命。


但是,不同于很多收购企业“一朝天子一朝臣”,将被收购公司领导及员工赶出企业的做法,虽然高松建设结束了金刚组的家族经营,但保留了公司名称、组织结构和经营模式,更为重要的是,让金刚组回归本心,建设寺庙。高松建设会长高送孝育作为一个极具民族责任感的企业家,他曾说,“如果让‘大阪之宝’金刚组垮了,将是大阪建设行业的耻辱!”


那么,除了“情怀”,还有什么原因让高松建设没有对金刚组大刀阔斧改革呢?核心竞争力。金刚组的核心竞争力在于“匠人精神”,在于匠人传承的建筑技术,这个技术在最初帮助金刚组获得了客户认可,赢得了高额收益。


丰田生产方法有一个特别重要的价值判断——现场有神灵。当你不知道怎么办的时候,就回到第一现场,回到你的初心,帮助你洞察现实的真相。所以,作为职场人,应该深耕一个你喜欢又热爱或者至少没有那么讨厌的领域,不要东一榔头西一棒子,这样你才能有积累。在未来遇到危机时,这个积累是你坚实的后盾。


回归初心,重新找到使命的金刚组,涅磐重生。主要有以下几个方法:


1. 现金流为王,经营与技术分离

新金刚组统领小川完二提高了金刚组的成本意识,调整了运营策略。匠人不再“充耳不闻市场导向,一心专注做木工”,而是以“不出赤字”为目标,用持续稳定的现金流,为企业持续经营奠定基础。


2. 舍九取一,重回主业

被收购后,小川完二带领金刚组重回主业——寺庙建设,兜兜转转,重新找回企业的“一”,这个是对传统工艺的敬畏与尊重,通过匠人精神的传承,幻化为企业的使命。新兴业务不是不能做,而是要由专业的人来做。


巧合的是,高松建设是一家专注于一般钢筋混凝土建筑的企业,与金刚组形成了优势互补关系。于是,金刚组依旧可以和危机时代承接的一般性客户保持联络,由高松建设派专业的人指导。


3. 找回四天王寺,重构客户关系

还记得四天王寺么?在2006年破产被收购后,金刚组失去了四天王寺这个客户,连“亲妈”都放弃自己了,这该何去何从?


方法是:用实力说话+锲而不舍挽回


如何赢回客户信任?分析客户对你满意的关键点。一千多年前,金刚组凭借高超的技艺与多年传承的匠人精神,获得四天王寺的认可,结成长期合作关系。


那么,四天王寺放弃金刚组核心是什么?乙方能力和甲方实际需求不符。四天王寺是木质结构,而重组前金刚组接的很多都是钢筋混凝土的一般建筑项目,这两种工艺对公司的运营方式,对匠人的技能要求截然相反。


失去四天王寺,不仅仅是失去一个客户,而是金刚组对黄金时代“不得不”的告别。但是,告别不意味着后会无期,而是为了下一次的重逢,迎接更好的自己。金刚组的辉煌始于四天王寺,匠心精神的传承也始于四天王寺,找回四天王寺的过程,是金刚组不断回归初心的过程,路漫漫其修远兮。


于是,从2006年开始,金刚组每年都会拜访四天王寺,汇报自己的近况。经过十几年的不断考验,四天王寺才最终原谅了金刚组,重拾业务往来。



结语


从金刚组“辉煌-衰落-崛起”的过程可以看出,企业永续经营的核心在于“致虚极,守静笃。万物并作,吾以观其复”


正如金刚组家训,《遗言书》所传承的:


  1. 勤奋刻苦地修身养性,尽本分

  2. 听从客户需求

  3. 无论何时,低调做事

  4. 尊敬他人,时刻注意沟通措辞

  5. 要有怜悯之心

(完)



参考资料:

代轩宇:《西欧行会组织的发展与演进》

家族企业杂志《世界最古老企业金刚组 | 2006年到底发生了什么》

看历史《金刚组——一个千年企业的“倒塌” | 天下》

智慧云董事会《战略|金刚组:全世界最古老企业如何做到活到今天?》

同期内容